ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ-ਰੇਲਗੱਡੀ ਵਿੱਚ ਕਈ ਯਾਤਰੀ ਇਸ ਕਰਕੇ ਸੌਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਕਿ ਗੇਟ ਖੁੱਲਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕੋਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਾਮਾਨ ਲੈ ਕੇ ਨਾ ਭੱਜ ਜਾਵੇ। ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਗੇਟ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸੀਟਾਂ ‘ਤੇ ਸਵਾਰ ਸਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੇਲਗੱਡੀ ਰਾਹੀਂ ਸਫ਼ਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਰਾਤਨੂੰ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਸੌਂ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਗੇਟ ਬੰਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਰੇਲਵੇ ਮੈਨੂਅਲ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਟੀਟੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਟੀਟੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਡਰ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ‘ਚ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕਰੀਬ 2 ਕਰੋੜ ਯਾਤਰੀ 10 ਹਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਰੇਨਾਂ ‘ਚ ਸਫਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ, ਮੇਲ ਅਤੇ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਮੇਤ 2122 ਟਰੇਨਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੇਲ ਅਤੇ ਪੈਸੰਜਰ ਟਰੇਨਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਟਰੇਨਾਂ ਅਤੇ ਏਸੀ ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਦੋ ਗੇਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਗੇਟ ਤੇ ਦੂਜਾ ਉਸ ਥਾਂ ‘ਤੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸੀਟਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਲਾਸਾਂ ਦੇ ਕੋਚਾਂ ਦੇ ਗੇਟ ਘੱਟ ਵਾਰ ਖੁੱਲ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡੱਬਿਆਂ ‘ਚ ਸਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਫ਼ਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਲੀਪਰ ‘ਚ ਸਫਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਰਾਤ ਭਰ ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਚ ਦਾ ਗੇਟ ਲਗਪਗ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਵੀ ਬਾਹਰੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕੋਚ ਵਿੱਚ ਸਵਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਲਿਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਕੁੱਲ 68534 ਕੋਚਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਨਾਨ-ਏਸੀ ਯਾਨੀ ਸਲੀਪਰ ਅਤੇ ਜਨਰਲ ਕੋਚ 44946 ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਸੀ ਕੋਚਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 23588 ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਦੋ ਤਿਹਾਈ ਕੋਚ ਸਲੀਪਰ ਅਤੇ ਜਨਰਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਫ਼ਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਵੀ ਸ਼ਾਂਤਮਈ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰੇਲਵੇ ਮੈਨੂਅਲ ‘ਚ ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਨਿਯਮ ਹੈ।
ਟੀਟੀ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
-ਰੇਲਵੇ ਮੈਨੂਅਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਟੀਟੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗੇਟਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਿੱਥੇ ਟਰੇਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਨੇੜੇ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਗੇਟ ਬੰਦ ਰਹਿਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਜੇ ਪਾਸਿਓਂ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਰੇਲਗੱਡੀ ਵਿੱਚ ਨਾ ਚੜ੍ਹ ਸਕੇ।
-ਟਰੇਨ ਚੱਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗੇਟਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਟੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
-ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਯਾਤਰੀ ਗੇਟ ‘ਤੇ ਲਟਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੈਠਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾ ਕੇ ਸੀਟ ‘ਤੇ ਬਿਠਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਟੀਟੀ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ
-ਜੇਕਰ TT ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਰੇਨ ‘ਚ ਸਫਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਟੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 139 ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
-ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 91-9717680982 ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।